Sie senden uns Ihre Uhr gut verpackt mit einer kurzen Fehlerbeschreibung.
Unsere Adresse: Stefan Gespers, Westenriederstraße 21, 80331 München
So geht’s
1. Einsendung
2. Bestätigung
Sie erhalten umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
3. Kostenvoranschlag
Nach einer gründlichen Untersuchung Ihrer Uhr übersende ich Ihnen per E-Mail einen Kostenvoranschlag. Sie können bequem entscheiden: Kostenvoranschlag annehmen und Reparatur ausführen oder Kostenvoranschlag ablehnen und die Uhr zurücksenden lassen. Bei Ablehnung des Kostenvoranschlages ist lediglich von Ihnen der Rückversand zu zahlen. Die Sendung ist dabei komplett versichert. Für Uhren, deren Wert geringer als € 500 ist, wird für den Rücktransport pauschal € 8 berechnet. Bei Uhren mit einem Wert von über € 500 kostet der Rückversand € 19.
4. Statusinformation
Über den Auftrags- und Reparaturstatus halten wir Sie unaufgefordert per E-Mail auf dem Laufenden.
5. Rechnung
Nach Beendigung der beauftragten Arbeiten, erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung.
6. Rücksendung
Nach Geldeingang versenden wir Ihre Uhr selbstverständlich versichert an Sie zurück. Natürlich erhalten sie auf die ausgeführten Arbeiten eine 12-monatige Gewährleistung.