WIR SIND FÜR SIE DA

RUFEN SIE HEUTE NOCH AN UND KOMMEN ZU EINEM PERSÖNLICHEN BERATUNGSGESPRÄCH

089 / 22 63 88

Westenriederstraße 21
80331 München

Öffnungszeiten:
Mo - Fr 10:00 bis 18:00 Uhr
Sa 10:00 bis 14:00 Uhr
oder nach Vereinbarung

 

So geht’s

1. Einsendung

Sie senden uns Ihre Uhr gut verpackt mit einer kurzen Fehlerbeschreibung. 

Unsere Adresse: ROM Roman Odesser München e.K., Westenriederstraße 21, 80331 München

Hier gehts zum Formular

2. Bestätigung

Sie erhalten umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

3. Kostenvoranschlag

Nach einer gründlichen Untersuchung Ihrer Uhr übersende ich Ihnen per E-Mail einen Kostenvoranschlag. Sie können bequem entscheiden: Kostenvoranschlag annehmen und Reparatur ausführen oder Kostenvoranschlag ablehnen und die Uhr zurücksenden lassen. Bei Ablehnung des Kostenvoranschlages ist lediglich von Ihnen der Rückversand zu zahlen. Die Sendung ist dabei komplett versichert. Für Uhren, deren Wert geringer als € 500 ist, wird für den Rücktransport pauschal € 8 berechnet. Bei Uhren mit einem Wert von über € 500 kostet der Rückversand € 19.

4. Statusinformation

Über den Auftrags- und Reparaturstatus halten wir Sie unaufgefordert per E-Mail auf dem Laufenden.

5. Rechnung

Nach Beendigung der beauftragten Arbeiten, erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung.

6. Rücksendung

Nach Geldeingang versenden wir Ihre Uhr selbstverständlich versichert an Sie zurück. Natürlich erhalten sie  auf die ausgeführten Arbeiten eine 12-monatige Gewährleistung.